Mis visitas
Jaime
28.12.2022Actualizado el 11.01.2023
Descubre cómo organizar las visitas de comprador que recibas para ver tu vivienda

¿Cómo puedo acceder a "Mis visitas"?

¿Cómo puedo ver las visitas que tengo en un día?

¿Cómo puedo reagendar una visita?

¿Cómo puedo rechazar una visita?

¿Qué significa visita cancelada?

¿Puedo contactar al comprador?

¿Cómo se qué tal ha ido una visita?

¿Cómo funcionan las notas?

¿Cómo puedo cambiar mi horario de visitas?

¿Cómo puedo bloquear un día?

¿Cómo puedo desbloquear un día?

 

¿Cómo puedo acceder a "Mis visitas"?

 

1. Accede a tu "Área Privada".

2. Haz clic en "Mis Visitas"

 

¿Cómo puedo ver las visitas que tengo en un día?

 

 Desde el calendario, los días con visitas aparecen con un círculo morado

1. Haz clic en el día que quieras

2. Verás todas las visitas agendadas para ese día.  

 

¿Cómo puedo reagendar una visita?

 

1. Entra en la visita que quieras reagendar

2. Haz clic en "Reagendar"

Nosotros contactamos con el potencial comprador para pedirle que agende otra visita. Si el comprador agenda otra visita, la verás como nueva en tu listado de visitas. 

 

¿Cómo puedo rechazar una visita?

 

1. Entra en la visita que quieras reagendar

2. Haz clic en "Rechazar"

3. Selecciona el motivo por el cual no puedes realizar la visita

4. Confirma haciendo clic en "Rechazar"

Siempre recomendamos que propongas al posible comprador reagendar la visita, para que no pierdas oportunidades de venta de tu casa. 

 

¿Qué significa visita cancelada?

 

Es aquella visita que ha sido cancelada por el comprador. 

 

¿Puedo contactar al comprador por mi cuenta?

 

Si, puedes encontrar los datos que nos haya facilitado el comprador en la ficha de la visita. 

 

¿Cómo se qué tal ha ido una visita?

 

Una vez realizada la visita, el comprador tiene la opción de dejar un comentario sobre la visita realizada. 

1. Ve al "Histórico de visitas" en la parte inferior de la página

2. Haz clic en la visita realizada que quieras consultar

3. En la sección "Comentarios de Housell" puedes ver el comentario dejado por el comprador. 

Desde Housell contactamos  dos veces con el comprador para conocer su opinión para que puedas saber que piensa sobre tu vivienda. Pero ten en cuenta que el comprador no está obligado a contestar. 

 

¿Cómo funcionan las notas?

 

Las opción de añadir una nota, aparece una vez la visita se ha realizado. En este espacio puedes apuntar tus impresiones sobre la visita, sobre el comprador, para que tengas todo ordenado y no te olvides de ningún detalle. 

 

¿Cómo crear una nota? 

 

1. Ve al "Histórico de visitas" en la parte inferior de la página

2. Haz clic en la visita realizada que quieras consultar

3. Haz clic en "Crear nota"

 

 ¿Cómo editar una nota?

 

1. Ve al "Histórico de visitas" en la parte inferior de la página

2. Haz clic en la visita realizada que quieras consultar

3. Haz clic en "Editar nota"

 

¿Cómo borrar una nota?

 

1. Ve al "Histórico de visitas" en la parte inferior de la página

2. Haz clic en la visita realizada que quieras consultar

3. Haz clic en la "x" que aparece al lado de la nota

 

¿Cómo puedo cambiar mi horario de visitas?

 

Opción 1:

Debajo del calendario, puedes encontrar un acceso directo a "Mi horario de visitas"

 

Opción 2: 

1. Accede a tu "Área Privada"

2. Haz clic en "Mi horario de visitas"

Más sobre cómo modificar mi horario de visitas

 

¿Cómo puedo bloquear un día?

 

1. En el calendario, haz clic en el día que quieres bloquear

2. Selecciona la opción "No recibir visitas este día"

 

¿Cómo puedo desbloquear un día?

 

1. En el calendario, haz clic en el día que quieres desbloquear

2. Selecciona la opción "Desbloquear"

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